Умови використання

1. Загальні положення

Ці Умови використання регулюють відносини між вами як користувачем та компанією tixorap при користуванні нашим веб-сайтом та послугами. Використовуючи наш сайт, ви погоджуєтесь з усіма умовами, викладеними в цьому документі.

Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якими положеннями цих умов, просимо не використовувати наш веб-сайт та не замовляти наші товари або послуги.

2. Визначення термінів

Основні терміни:

Сайт — веб-сайт за адресою corzen.ua та всі його підрозділи

Користувач — фізична особа, яка відвідує сайт або замовляє товари

Товар — продукція, представлена на сайті для продажу

Замовлення — запит користувача на придбання товару

Послуги — всі види діяльності, що надаються через сайт

3. Правила користування сайтом

Користуючись нашим сайтом, ви зобов'язуєтесь:

Надавати достовірну інформацію при реєстрації та оформленні замовлень

Не порушувати роботу сайту та його систем безпеки

Поважати права інтелектуальної власності

Не використовувати сайт для незаконних цілей

Не публікувати шкідливий контент

Дотримуватися етичних норм спілкування

4. Оформлення замовлень

Процедура замовлення:

• Заповнення форми замовлення з вказанням контактних даних

• Підтвердження замовлення нашим менеджером

• Обробка та комплектація замовлення

• Доставка товару за вказаною адресою

• Оплата при отриманні товару

Замовлення вважається підтвердженим після телефонного контакту з нашим менеджером. Ми залишаємо за собою право відмовити у виконанні замовлення у випадку відсутності товару на складі або з інших обґрунтованих причин.

5. Оплата та ціни

Оплата за товар здійснюється при його отриманні готівкою або карткою. Ціни на товари вказані в українських гривнях і можуть змінюватися без попереднього повідомлення.

Способи оплати:

• Готівка при отриманні

• Банківська картка при отриманні

• Безготівковий переказ (за попереднім узгодженням)

6. Доставка

Ми здійснюємо доставку по всій території України через надійні логістичні компанії. Терміни доставки залежать від регіону та обраного способу доставки.

По Києву:

• Кур'єрська доставка 1-2 дні

• Самовивіз з пункту видачі

• Вартість доставки: безкоштовно при замовленні від 200₴

По Україні:

• Нова Пошта 1-3 дні

• Укрпошта 3-7 днів

• Вартість згідно тарифів перевізника

7. Повернення та обмін

Ви маєте право повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання, якщо товар не підходить або має дефекти. Товар повинен бути в оригінальному стані з неушкодженою упаковкою.

Умови повернення:

• Товар не використовувався

• Збережена оригінальна упаковка

• Наявність документів про покупку

• Письмова заява про повернення

8. Інтелектуальна власність

Весь контент сайту, включаючи тексти, зображення, логотипи, дизайн та програмний код, захищений авторським правом та належить компанії tixorap або використовується з дозволу правовласників.

Забороняється копіювання, поширення або використання будь-яких матеріалів сайту без письмового дозволу власника.

9. Обмеження відповідальності

Компанія tixorap не несе відповідальності за:

Тимчасову недоступність сайту з технічних причин

Затримки доставки з вини служб доставки

Неправильне використання товарів покупцем

Збитки, що виникли внаслідок форс-мажорних обставин

10. Зміни в умовах

Ми залишаємо за собою право вносити зміни в ці Умови використання в будь-який час. Про істотні зміни ми повідомлятимемо користувачів через сайт або електронну пошту.

Продовження користування сайтом після внесення змін означає вашу згоду з новими умовами.

11. Контактна інформація

З усіх питань щодо цих умов використання ви можете звернутися до нас:

Електронна пошта

[email protected]

Телефон

+380 44 285 7293

Адреса

вул. Хрещатик 22, Київ, Україна

Режим роботи

Пн-Пт: 9:00-18:00
Сб-Нд: вихідні